◆营销服务体系
公司按区域实施客户服务和管理，对所有客户落实责任人，建立营销服务的责任体系。区域营销机构服务对象不仅是本地区装备制造业客户及其产品的终端客户，而且包括其他区域装备制造业客户在本区域的终端客户，从而形成全国联保。
为了做好客户服务工作，除了直接面向客户的营销部门外，公司内部建立了以营销服务部、系统集成部、产品市场部、物流中心为主体的面向客户的第一服务梯队；和以技术中心、产品系统、管理系统为主体的第二服务梯队。这些部门以计算机网络为基础，通过扁平化的管理，建立起以内部快速响应机制，及时地向客户提供服务。
◆一站式营销服务
公司采取了有效的物流运作模式，结合公司的实际情况和行业特点，实现了一站式的物流。
物流功能一体化：公司的营销服务中心在智能上，包含了采购、运输、包装、保管、配送以及信息传递，实现了物流功能的一体化，满足了客户需求的及时性和多样性。
物流信息系统的支撑：公司自主开发了物流信息系统，利用计算机网络将供应商、配送中心、生产基地有机连接，由计算机网络进行实时信息传递和分析，实现物流中心的顺捷作业、及时配送，形成一个高效率的商品流通网络。
第三方仓储管理模式：营销服务中心实施第三方仓储管理模式，与客户进行深层次合作，依据协议整合仓库网络，实时监控库存动态，根据客户的生产计划需求，进行合理分配存放，为客户实施零库存管理提供有力的支撑。
